«Система-112» Московской области введена в промышленную эксплуатацию

«Система-112» Московской области введена в промышленную эксплуатацию

Приказом Минкомсвязи России с 1 марта 2017 года областная «Система – 112» введена в промышленную эксплуатацию. Об этом сообщил заместитель председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов.

Система – 112» Московской области работает с 1 июня 2015 года, за это время операторами обработано уже почти 14 млн вызовов.

На сегодняшний день «Система – 112» Московской области является самой масштабной на территории Российской Федерации. В обеспечении её работы задействовано более 3500 специалистов. Система создана с применением современных технологий в области телекоммуникации. Алгоритм работы «Системы-112» позволяет оператору, принимающему звонок, одновременно вызвать на место происшествия и координировать работу нескольких экстренных служб. Благодаря этому время прибытия экипажей экстренных служб на сложны происшествия и ЧС, требующие комплексного реагирования экстренных служб, уже удалось сократить на 2 минуты.

«Система-112» Московской области соответствует принципам «доступной среды» для людей с ограниченными возможностями. В ней уже внедрены сервисы принятия вызовов от людей с нарушениями слуха и речи. Вызовы на номер «112» принимаются через СМС — на сегодняшний день такую возможность в Подмосковье уже предоставляет один из операторов «большой тройки», с остальными ведутся переговоры о сотрудничестве. Также в центрах обработки вызовов в круглосуточном режиме дежурят сурдопереводчики. Они принимают вызовы посредством программы видеосвязи «Skype». Для обращения в «Систему-112» необходимо набрать имя абонента «Help112mo». Сурдопереводчик в онлайн-режиме примет вызов, обработает полученную информацию и оперативно вызовет необходимые службы оказания помощи.

В «Системе-112» создана и активно работает служба психологической помощи. Специалист службы психологической поддержки «Системы – 112»  обрабатывает в среднем около 20 вызовов в сутки. При этом психологи работают, как и вся «Система – 112», в круглосуточном режиме.  

«Работа по развитию и совершенствованию «Системы-112» Московской области продолжается. В 2017 году планируется внедрить еще ряд функций – продолжить развитие функции приема вызовов с помощью SMS-сообщений, внедрить мобильное приложение «112», а также усовершенствовать систему определения местоположения заявителя при поступлении вызова (геопозиционирование)», — отметил Дмитрий Пестов.

 

 

По материалам: balashiha.ru/press_center/news/sistema-112-moskovskoy-oblasti-vvedena-v-promyshlennuyu-ekspluatatsiyu/ #Балашихарулит #Балашиха #balashiha #http://143900.ru/ #Железнодорожный #Реутов #Люберцы #балашихасити #балашихарулит #БольшаяБалашиха #нашеПодмосковье #Балашихафото #Московскаяоблать #Подмосковье Дмитрий Пестов, «Система-112» Московской области, Заместитель председателя Правительства МО
14:00
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!

Статьи по теме

Система экстренного оповещения населения Московской области успешно прошла проверку
14 марта на территории Подмосковья состоялась плановая проверка региональной системы оповещения о чрезвычайных происшествиях, в том числе - масштабно обновленной в 2016 году комплексной системы экстренного оповещения населения (КСЭОН). Проверка показала,
Утилизация фильтрата на полигоне «Кучино» в #Балашиха начнется в середине августа
Утилизация фильтрата на мусорном полигоне «Кучино» в Балашихе начнется в середине августа. Об этом сообщил исполняющий полномочия главы Балашихи Сергей Юров по итогам заседания рабочей группы по вопросам полигона.
Крупнейший в Подмосковье автогазозаправочный комплекс открыли в Балашихе
МОСКВА, 18 сен — РИА Новости. Крупнейший в Подмосковье автомобильный газозаправочный комплекс открыт в городском округе Балашиха, сообщает пресс-служба замес...
Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов. Так, в настоящее время за помощью в Систему-112