В клиентском офисе МосОблЕИРЦ в Балашихе впервые прошел День открытых дверей

В клиентском офисе МосОблЕИРЦ в Балашихе впервые прошел День открытых дверей

День открытых дверей состоялся 6 апреля. 

МосОблЕИРЦ работает в городском округе Балашиха с мая 2016 года. Обслуживает 41 тысячу лицевых счетов по жилищно-коммунальным услугам и 51 тысячу по электричеству, что составляет  почти70 % всех лицевых счетов в Балашихе.  Открыто 4 клиентских офиса, множество пунктов оплаты по беспроцентному приему платежей. Также в офисах установлены терминалы по приему показаний счетчиков воды и электроэнергии, сведения из этих терминалов напрямую попадают в биллинговую систему уже через час.

День открытых дверей в МосОблЕИРЦ был посвящен выпуску единого платежного документа нового образца. Жителям представили новую форму ЕПД, рассказали о порядке начислений и объяснили абонентам, как правильно «читать» новую квитанцию. А вопросов у жителей накопилось много. В марте балашихинские абоненты МосОблЕИРЦ получили такие квитанции в первый раз.

«За прошедший месяц мы произвели перерасчет, отработали все ошибки, которые успели выявить. Но тех, у кого по-прежнему остались вопросы, очень просим обратиться к нам в клиентский офис, — сказала Наталья Страхова, начальник территориального управления МосОблЕИРЦ городского округа Балашиха. — Также мы обращаем внимание граждан, что в платежных документах за апрель нанимателям муниципального жилья будут выставлены начисления по найму. Так как в январе, феврале и марте эти начисления не производились из-за переоформления договоров. В нынешних квитанциях будет выставлена сумма оплаты за найм социального жилья сразу за 4 месяца».

Сотрудники МосОблЕИРЦ советуют абонентам, соблюдать «технологическое окно» — время, когда следует передавать показания счетчиков — с 15 по 25 число каждого месяца. Если показания передаются позже, начисления производятся по средним показателям, и именно из-за этого возникает большинство спорных вопросов.

«За последние 15 лет в Балашихе сменилось 5 расчетных центров, так что нам не привыкать. По опыту могу сказать, что для жителей главное — прозрачность, понятность начислений и стабильность. Хорошо, что МосОблЕИРЦ сохранил все исторически сложившиеся клиентские офисы, в новых ЕПД учтены льготы, субсидии, учитываются интересы пожилых людей. А для более молодого поколения главное преимущество МосОблЕИРЦ – это возможность пользовать дистанционными сервисами, Личным кабинетом плательщика. Я сам пользуюсь мобильным приложением, все оплачиваю прямо в телефоне, это очень удобно и выгодно», — рассказал Пётр Попов, руководитель муниципального отделения Ассоциации председателей советов многоквартирных домов.

По информации управления «Балашиха» ООО «МосОблЕИРЦ».

По материалам: balashiha.ru/press_center/news/v-klientskom-ofise-mosobleirts-v-balashikhe-vpervye-proshel-den-otkrytykh-dverey/ #Балашихарулит #Балашиха #balashiha #http://143900.ru/ #Железнодорожный #Реутов #Люберцы #балашихасити #балашихарулит #БольшаяБалашиха #нашеПодмосковье #Балашихафото #Московскаяоблать #Подмосковье День открытых дверей, ООО «МосОблЕИРЦ»
13:00
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!

Статьи по теме

В Балашихе прошёл День открытых дверей РЭУ имени Г.В. Плеханова
В балашихинской Земской гимназии 4 марта в рамках реализации Соглашения между Администрацией Городского округа Балашиха и ФГБОУ ВО «РЭУ им.Г.В.Плеханова» прошёл выездной День открытых дверей.
6 Апреля в Управлении ЕИРЦ «Балашиха» состоится День открытых дверей
Управление ЕИРЦ «Балашиха» приглашает жителей города Балашиха – клиентов «МосОблЕИРЦ» прийти на День открытых дверей с участием руководства «МосОблЕИРЦ» и управляющих компаний, который состоится 6 апреля 2017 года в 10:00 по адресу: г.Балашиха, Леоновское
31 мая в Управлении ЕИРЦ «#Балашиха» состоится День открытых дверей
Управление ЕИРЦ «Балашиха» приглашает жителей города Балашиха – клиентов «МосОблЕИРЦ» прийти на День открытых дверей с участием руководства «МосОблЕИРЦ» и управляющих компаний.
День открытых дверей прошёл в балашихинской пожарной части № 202
В преддверии Дня защитника Отечества, Балашихинское территориальное управление ГКУ МО «Мособлпожспас» проводит Дни открытых дверей в пожарных частях. Так, в пожарную часть № 202, расположенную в Балашихе, 16 февраля пришли ученики 1-го «А» класса МОУ СОШ